VEELGESTELDE VRAGEN

Voor alle vragen die betrekking hebben op uw HOLIDAY ON ICE tickets neemt u contact op met onze klantenservice:

• Bellen:
  0900-1353 (60 ct per minuut)
  bereikbaar ma-do 09.00-20.00 | vr 09.00-18.00 | za-zo 10.00-16.00.
  –
• Mailen:
  via dit contactformulier
  –
• Chatten:
  op www.eventim.nl, indien beschikbaar (klik op de tekstwolkjes op de rechteronderzijde van de pagina)

Als u heeft gekozen voor e-tickets zijn deze te allen tijde terug te vinden en te downloaden via www.eventim.nl/mijneventim.

Als het gaat om fysieke tickets kunt u het best contact opnemen met de verkoper bij wie u de tickets heeft aangeschaft.

In principe kan dit niet.
Mocht u onverhoopt niet op de dag van uw keuze kunnen komen, neem dan contact op met Eventim via 0900-5001353 (lokaal tarief) om te kijken of er voor uw specifieke geval een mogelijkheid is.

Nee dit is niet mogelijk.
U kunt uw tickets wel overdragen aan een ander persoon.

Als u een groepsboeking wilt maken met een optie, neem dan direct contact op met BookX via het telefoonnummer 020 675 74 74 of via het contactformulier van BookX

 

Als u een groepsboeking wilt maken zonder optie, neem dan contact op met onze klantenservice:

• Bellen:
  0900-1353 (60 ct per minuut)
  bereikbaar ma-do 09.00-20.00 | vr 09.00-18.00 | za-zo 10.00-16.00.
  –
• Mailen:
  via dit contactformulier
  –
• Chatten:
  op www.eventim.nl, indien beschikbaar (klik op de tekstwolkjes op de rechteronderzijde van de pagina)

Voor het reserveren van rolstoel- en begeleidersplaatsen kunt u bellen naar 0900-1330 (lokaal tarief).

Een uur voor aanvang van de show zullen de deuren worden geopend.
Zorg dat u op tijd aanwezig bent en houdt uw tickets gereed bij het naar binnen gaan.
De aanvang van de show staat vermeld op uw ticket.

De show duurt ongeveer 2.20 uur en bestaat uit 2 keer een akte van ongeveer een uur en een pauze van 20 minuten.

De ijsvloer kan in verschillende formaten worden gelegd en is afhankelijk van de zaal waarin de show wordt gespeeld.
De breedte is altijd 18 meter en de lengte varieert tussen de 32 en 42 meter.

De aanvang van de show staat vermeld op uw ticket. Een uur voor aanvang van de show zullen de deuren worden geopend. Zorg dat u op tijd aanwezig bent en houdt  uw tickets gereed bij het naar binnen gaan.

De ijsvloer wordt door HOLIDAY on ICE exclusief voor de desbetreffende shows gelegd en ook weer afgebroken. De vloer van de hal wordt bedekt met een plastic folie en een laag polystyreen van ongeveer drie centimeter dik. Daarop worden aluminium platen geplaatst, die dankzij een gesofisticeerde techniek zo ver worden gekoeld dat het water erop bevriest.
Na de laatste show worden de licht-, video- en geluidsapparatuur gedemonteerd en wordt het ijs weer afgebroken. Het ijs wordt in vuilcontainers op vrachtwagens geladen en op de juiste manier afgevoerd. Het water wordt hergebruikt. 

De show duurt ongeveer 2.20 uur. De show bestaat uit 2 aktes van ongeveer een uur. Tussendoor is er een pauze van ongeveer 20 minuten.

Gemiddeld wordt het ijs met een dikte van één millimeter per uur opgebracht. Om optische en lichttechnische redenen wordt het ijs ook gekleurd met kalk. Al met al duurt het hele proces van de opbouw van het ijs ongeveer 48 uur.

Dat is helemaal afhankelijk van het kind.
Wij raden een minimale leeftijd van rond de 10 jaar aan. Het ene kind kan beter lang stilzitten dan het andere kind. U kunt dat zelf voor uw kind het beste inschatten.

Voor iedere show worden er zo’n 400 kostuums speciaal ontworpen en gemaakt.
Gedurende 4 maanden wordt er zo’n 1.400 uur gewerkt om alle kostuums te vervaardigen.

De zaal is toegankelijk met een rolstoel, hiervoor heeft u echter wel een specifieke plaats in de zaal nodig. Mocht u dit nog niet aangegeven hebben bij uw boeking, neem dan contact op met onze klantenservice via 0900 – 1330 (lokaal tarief).

Er zijn 9 vrachtwagens nodig voor het transport van alle materialen, decorstukken en kostuums die gebruikt worden voor de show.
Daarnaast is er nog een tourbus om alle schaatsers, technische crew en het tour management inclusief hun bagage te vervoeren.

Het is in de zalen meestal rond, of net onder kamertemperatuur.
De meeste mensen vinden het wel prettig om hun jas mee de zaal in te nemen.

Dat aantal kan per stad verschillen.
Tijdens onze internationale tour spelen we voor zalen met een capaciteit van gemiddeld 3.000 tot 6.000 personen.

We nodigen je graag uit om vóór aanvang van de show, in de pauze of na afloop een bezoekje te brengen aan onze merchandise stand. Je vindt hier naast het programmaboek ook alle officiële Holiday on Ice artikelen.

Ook is het mogelijk om artikelen te bestellen in de Holiday on Ice webshop: https://shop.holidayonice.com/nl
Het assortiment tijdens de show en in de webshop kan enigszins verschillen.

De meest actuele informatie over de bereikbaarheid van Martiniplaza vindt u via deze link

Maak uw bezoek compleet met een ‘Driegangenkeuzemenu’, ‘Theaterschotel’,  ‘Ontvangst- en pauzearrangement’ of een ‘Nagenieten arrangement’. Reserveren is verplicht en kan via de reserveerlijn op 050 5222 777 (bereikbaar op werkdagen tussen 12.00 en 17.00 uur) of hier.

Informatie over de horeca binnen MartiniPlaza vindt u hier

U kunt parkeren op het parkeerdek recht tegenover de hoofdentree van Martiniplaza.
Voorafgaand aan de voorstelling kunt u uw parkeerkaart afrekenen (€ 7,50) bij de entree. Na afloop van de voorstelling kunt u betalen bij de automaten in de hoofdentree en op het parkeerdek (€ 2,10 per uur).

Er zijn verschillende mogelijkheden om iets te eten/drinken.
Zo zijn er bij de ingang naar de zaal diverse barretjes, terrasjes en mogelijkheden voor het eten van hapjes. Hier kunt u ook tijdens de pauze terecht.
Wilt u uw bezoek verder compleet maken met een diner of daghap? Kijk hier voor de mogelijkheden.

Martiniplaza ligt op ongeveer 15 minuten lopen vanaf het NS-station Groningen. U kunt ook buslijn 10 richting Hoornsemeer nemen. Plan uw reis via de actuele dienstregeling of bekijk de looproute van het NS-station Groningen naar Martiniplaza.

Het gebouw en de zaal zijn toegankelijk met een rolstoel. Hiervoor heeft u echter wel een specifieke plaats in de zaal nodig. Mocht u dit nog niet aangegeven hebben bij uw boeking, neem dan contact op met onze klantenservice via 0900 – 1330 (lokaal tarief).

Personen die slecht ter been zijn kunnen met de auto voor de entree worden afgezet.

Binnen Martiniplaza is het uitsluitend mogelijk om met pinpas (cashless) te betalen.

Hier vind je alles over de bereikbaarheid van Breepark met de:

• auto
• trein
• fiets
• scooter

Breepark beschikt over meer dan 2.000 gratis parkeerplaatsen op loopafstand van de hoofdingang.

Er zijn 6 gratis mindervalide parkeerplaatsen aan beide kanten van de hoofdingang, op zeer korte loopafstand (minder dan 75 meter).

Breepark beschikt over een restaurant met een uitgebreide selectie aan gerechten van over de hele wereld.
Meer informatie over het restaurant vindt u hier.

Openingstijden
Maandag – Vrijdag: 17:00 – 22:00
Zaterdag: 16:30 -22:00
Zondag: 16:30 – 22:00

 

 

Ahoy is gunstig gelegen ten opzichte van alle uitvalswegen. Met de auto neemt u op Ring Rotterdam-Zuid (A15) de afslag Ahoy-Zuidplein en kunt u verder de borden Ahoy volgen

Zie ook: www.ahoy.nl/bereikbaarheid

Voor uw persoonlijke eigendommen is er een bemande garderobe aanwezig van waar u uw waardevolle spullen tegen een tarief van €2,00 per stuk in bewaring kunt geven. Het mee naar binnen nemen van grote en onhandige voorwerpen is niet toegestaan. We raden u aan deze niet mee te brengen. De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.

Het is toegestaan om uw jas mee naar binnen te nemen.
De zaal wordt verwarmd naar kamertemperatuur dus als u dat prettig vindt kunt uw jas met een gerust hart afgeven bij de garderobe.

Parkeren kunt u op ons naastgelegen parkeerterrein voor €15,00 per auto per dag. U kunt al direct na het inrijden uw parkeerkaart afrekenen bij de betaalautomaat. Zo voorkomt u dat u na afloop van de show in de rij staat voor de betaalautomaat.

Wilt u tijdens uw bezoek aan Ahoy verzekerd zijn van een parkeerplaats op ons parkeerterrein? Reserveer dan vooraf uw parkeerplaats met parkeergarantie voor €18,00. Na betaling print u dit parkeerticket of toont u het digitaal aan onze parkeerwachters. Ook als er staat aangegeven op de borden dat het terrein VOL is, heeft u te allen tijde toegang. Bij uitrijden opent de slagboom automatisch door kentekenherkenning.

Koop uw parkeerticket hier.

Wilt u voor of na het event samen genieten van een heerlijk diner of een lekker drankje met een hapje? Dat kan in Bar Restaurant Seventy One! Een schitterende bar met een uitstekend restaurant, in het hart van Ahoy. Met een divers aanbod aan eten & drinken en een mix van stijlen en smaken is er voor ieder wat wils. Dus de perfecte plek als u lekkere trek heeft of nog even na wilt praten over de show. Reserveer nu voor een heerlijk diner, of loop voor- of achteraf binnen voor een borrel!

Ook kunt u terecht bij ons restaurant RiVers in Ahoy Plaza, een self-service restaurant met een divers assortiment aan sandwiches, soepen, warme gerechten en desserts.

Verder zijn er in de zaal ook cateringfaciliteiten aanwezig.

Let op: U kunt binnen Ahoy uitsluitend met PIN betalen.

Ahoy is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
Op 5 minuten loopafstand bevindt zich het metro- en busstation Zuidplein.

Voor mindervalide bezoekers heeft Rotterdam Ahoy veel faciliteiten. Zo is er de taxistandplaats vlakbij de hoofdingang waar ook minder validen gebruik van mogen maken door zich af te laten zetten.

Er zijn voldoende parkeerplaatsen voor mindervaliden op het grote parkeerterrein, dat zich eveneens pal naast de hoofdingang bevindt (het parkeertarief is €15,- om te parkeren en €18,- voor parkeergarantie).

Toiletten zijn aangepast en voorzien van alarm. Ten slotte kan men op vertoon van legitimatie bij de portiersloge een rolstoel lenen.

Het gebouw en de zaal zijn toegankelijk met een rolstoel. Hiervoor heeft u echter wel een specifieke plaats in de zaal nodig. Mocht u dit nog niet aangegeven hebben bij uw boeking, neem dan contact op met onze klantenservice via 0900 – 1330 (lokaal tarief).

Anderhalf uur voor aanvang van de show gaat het speciaal ingerichte horecaplein open en kun je alvast helemaal in de sfeer komen met een lekker hapje en een drankje. Ook in de pauze en na de show is de horeca geopend.

Bezoekers van Holiday on Ice kunnen parkeren op P1 van de Brabanthallen. Daarnaast is er voor de hal ook gelegenheid tot parkeren voor mindervaliden, de parkeerwachter zal de bezoeker hier naar verwijzen.

Het gebouw en de zaal zijn toegankelijk met een rolstoel. Hiervoor heeft u echter wel een specifieke plaats in de zaal nodig. Mocht u dit nog niet aangegeven hebben bij uw boeking, neem dan contact op met onze klantenservice via 0900 – 1330 (lokaal tarief).

Het is tevens mogelijk om mensen die slecht ter been zijn voor de deur af te zetten alvorens de auto te parkeren.

Op deze pagina vind je informatie over de bereikbaarheid van RAI Amsterdam met openbaar vervoer en met de auto. U vindt hier ook informatie over de parkeermogelijkheden https://www.rai.nl/bereikbaarheid

Bezoekers van Holiday on Ice kunnen via deze link een parkeerkaart kopen tegen het speciaal gereduceerde parkeertarief van €17,50. Deze parkeerkaart kunt u al vooraf aan uw bezoek kopen.

Ook is het mogelijk om uw uitrijkaart te kopen bij de volgende cateringpunten:
– Terras deel 1 (drinks & bites)
– Terras deel 2 (drinks & bites)
– Entree C (Grab & go)
– Garderobe

Vanwege de drukte spreidt de RAI het verkeer over meerdere garages. Volgt u de borden en de aanwijzingen van de verkeersregelaars op. Dit bevordert de doorstroming en voorkomt stagnatie.   

Mindervaliden moeten bij de RAI net als iedereen betalen voor het parkeren.

Aangezien er meerdere evenementen plaatsvinden in de RAI is het verstandig rekening te houden met drukte en extra reistijd.

 

Bij de entree bevindt zich een garderobe. De kosten voor de garderobe bedragen €2 per jas, €4 per tas. En is ook een (beperkt) aantal lockers aanwezig.

Minder validen adviseren we te parkeren in P1. Bij het verlaten van de garage ga je naar entree C. Als deze garage vol is, worden auto’s naar P2 doorverwezen, dat is 50 meter bij de entree vandaan. Op het terrein staan borden met verwijzing naar de entree. Voor minder validen is het reguliere parkeertarief van toepassing.

Bezoekers van Holiday on Ice kunnen via deze link een parkeerkaart kopen tegen het speciaal gereduceerd parkeertarief van €17,50.

Anderhalf uur voor aanvang van de show is Hoofdentree C geopend, waarachter u al diverse catering aantreft om alvast onder het genot van een hapje en drankje in de stemming te komen.

Een uur voor aanvang van de show gaat de zaal open. Ook hier kunt u genieten van diverse hapjes en drankjes op de speciaal ingerichte en feestelijk aangeklede Holiday on Ice Food & Drinks pleinen aan weerszijden van de hoofdtribune. Of u nu zin heeft in een wrap, foccacia, een soepje, een snack, een sandwich of een taartje, u vindt het allemaal! Kortom, er is voor elk wat wils.

Bus
Vanaf station Maastricht rijden de volgende buslijnen:
– 1 (richting De Heeg via MUMC),
– 5 (richting Heugem via MUMC), 15 (richting Eijsden) en
– 57 (richting Gulpen via Epen) naar het MECC > de uitstaphalte is bushalte Forum MECC.

Trein
Vanaf station Maastricht rijdt de Arriva stoptrein richting Maastricht Randwyck, vanaf hier is het +/- 5 minuten lopen naar de locatie.

Auto
MECC Maastricht is bereikbaar vanaf de snelweg door het volgen van de bewegwijzering.

Parkeren
Rondom het MECC zijn verschillende parkeerplaatsen die voor bezoekers van Holiday on Ice allemaal toegankelijk zijn.  

Alle informatie omtrent parkeren en bereikbaarheid vind je hier.

Het gebouw en de zaal zijn toegankelijk met een rolstoel. Hiervoor heeft u echter wel een specifieke plaats in de zaal nodig. Mocht u dit nog niet aangegeven hebben bij uw boeking, neem dan contact op met onze klantenservice via 0900 – 1330 (lokaal tarief).

MECC Maastricht beschikt over 2 leenrolstoelen. Gelieve deze vooraf te reserveren via nummer 043-3838383.

Personen die slecht ter been zijn kunnen voor de hoofdingang worden afgezet. Er hoeft geen parkeerticket te worden betaald als u binnen 30 minuten het parkeerterrein weer verlaat.

Rondom het MECC zijn verschillende parkeerplaatsen die voor bezoekers van Holiday on Ice allemaal toegankelijk zijn.  
Ook voor fietsen en brommer en -motorrijders is er parkeergelegenheid.
Hier kunt u alvast online uw parkeerkaart kopen tegen het speciaal gereduceerde Theater & Show tarief van €12,-)  MECC Maastricht Parkeren

Alle overige informatie omtrent bereikbaarheid en parkeren vindt u hier https://www.mecc.nl/bezoeken/bereikbaarheid-parkeren/

In de zaal zijn diverse horecapunten waar je voorafgaand aan de show, in de pauze of na afloop diverse hapjes en drankjes kunt nuttigen in een gezellige ambiance. Er zijn belegde broodjes, saucijzenbroodjes, kaasbroodjes, goulashsoup en verschillende zoete lekkernijen verkrijgbaar zoals muffin, koeken, etc.

Verder kun je op vrijdag terecht in Bistro Bar SAAM in het MECC voor lunch, diner of een borrel. https://www.mecc.nl/ruimtes/bar-bistro-saam/

Ja, dat kan hier.
Het is handig om dit vooraf al te doen. Zo voorkom je lange wachttijd na afloop van de show.

Tijdens de Holiday on Ice show is er geen garderobe aanwezig. U kunt uw jas en (kleine) tas gewoon mee de zaal in nemen.

Parkeren voor mensen die minder valide zijn is mogelijk bij MECC Maastricht op meerdere parkeerplaatsen. Op P4 (bij de hoofdentree) zijn 6 mindervaliden- parkeerplaatsen en in P1 zijn op iedere etage 2 mindervaliden- parkeerplaatsen tot een totaal van 12. Deze zijn gelegen direct naast de liftschachten. Echter om gebruik te mogen maken van deze parkeerplaatsen heeft u een invalidenkaart nodig om geen bekeuring te krijgen.

Binnen MECC Maastricht kunt u alleen met pin betalen.

 

Bus
Vanaf station Maastricht rijden de volgende buslijnen:
– 1 (richting De Heeg via MUMC),
– 5 (richting Heugem via MUMC), 15 (richting Eijsden) en
– 57 (richting Gulpen via Epen) naar het MECC > de uitstaphalte is bushalte Forum MECC.
Trein
Vanaf station Maastricht rijdt de Arriva stoptrein richting Maastricht Randwyck, vanaf hier is het +/- 5 minuten lopen naar de locatie.

Alle overige informatie omtrent bereikbaarheid en parkeren vindt u hier.