Häufig gestellte Fragen
TICKETINFOS
Für alle Spielorte im deutschsprachigen Raum könnt ihr eure Tickets online oder über unsere Tickethotline 01805 4414 (0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreis maximal 0,42 Euro/Minute) kaufen.
Bitte wende dich immer direkt an die Vorverkaufsstelle, bei der du deine Karten gekauft hast. Grundsätzlich sind Eintrittskarten von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
In der Saison 2023/2024 haben wir für Kinder bis einschließlich 15 Jahre einen Kinderfestpreis – dieser kann beim Buchungsprozess einfach ausgewählt werden.
Für die Saison 2024/2025 bieten wir eine Ermäßigung von 40% für Kinder bis einschließlich 13 Jahre an.
Kinder im Alter bis zu einschließlich 3 Jahren benötigen kein Ticket für die Show. Kleinkinder dürfen die Show ohne Anspruch auf einen Sitzplatz in der Regel kostenfrei besuchen und können auf dem Schoss der erwachsenen Begleitung sitzen.
Zusätzlich weisen wir darauf hin, dass in unseren Shows Effekte zum Einsatz kommen, die für Kleinkinder nachteilig sein können. Diese sind:
- Knall- und Quietschgeräusche/ Pyrotechnik
- Sehr laute Musik
- Schnelle Lichtbewegungen / Lichtblitze (Stroboskopeffekt)
Wir empfehlen einen geeigneten Gehörschutz für Kleinkinder mitzubringen.
Wir empfehlen den Besuch der Show für Kinder ab 8 Jahren.
Ja. In diesem Fall kannst du an der Abendkasse einfach den entsprechenden Differenzbetrag zahlen und die Karte auch als Vollzahler:in nutzen – der auf der Karte ausgewiesene Sitzplatz bleibt gültig.
Wende dich mit deinem Anliegen direkt an deine Vorverkaufsstelle. Diese kann eine Einlassbestätigung mit den Daten deiner Bestellung veranlassen. Die gewählten Sitzplätze bleiben dabei erhalten.
Ja, wir bieten auch Gutscheine für unsere Shows an. Wenn du dich nicht auf eine Show oder einen Termin festlegen kannst oder ein Showerlebnis mit HOLIDAY ON ICE gerne verschenken möchtest, sind unsere Gutscheine genau das Richtige für dich.
Unsere Gutscheine für unvergessliche Showmomente auf dem Eis findest du hier:
Ja. Wir bieten rabattierte Gruppenpreise ab zehn Personen an. Kontakt für Wiederverkäufer und Gruppenanfragen:
Telefon: 03871 211 5600 (Montag bis Freitag 08:00-18:00 Uhr)
Ab Ausstellung ist dieser 3 Jahre gültig, die Gültigkeit des jeweiligen Gutscheins kannst du hier einsehen.
Sowohl zur Verifizierung der Daten als auch für Supportzwecke setzt Eventim ein Kundenkonto voraus. Dafür können Ticketkäufer:innen bestehende eventim.de Konten nutzen oder sich innerhalb des Auszahlungsprozess neu registrieren. Um einen Auszahlungsantrag zu stellen, benötigst du eine gültige IBAN und ein EVENTIM-Kundenkonto. Sollte dir kein Kundenkonto zur Verfügung stehen, richte dir bitte für die weitere Bearbeitung ein Kundenkonto ein.
Veranstaltergutschein einlösen
Klick hier und gib deinen Gutscheincode ein. Im Anschluss werden dir alle Events angezeigt, für die du deinen Veranstaltergutschein einlösen kannst. Solltest du mehrere Gutscheincodes einlösen wollen, gib diese bitte einzeln nacheinander ein. Ein etwaiges Restguthaben verbleibt auf dem Gutscheincode, den du zuletzt eingeben hast.
Auszahlung des Veranstaltergutscheins beantragen
Klicke hier und gib deinen Gutscheincode zur Prüfung ein. Im Anschluss erhältst du alle Informationen zu deinem Veranstaltergutschein und kannst das Formular öffnen, um eine Auszahlung zu beantragen.
Auch diese Veranstaltergutscheine werden über das Online-Formular abgewickelt (siehe Frage: „Wie kann ich meinen Veranstaltergutschein von Eventim einlösen bzw. auszahlen lassen?“). Um eine Auszahlung zu erhalten muss der Kunde einen Eventim Account anlegen.
Als Journalist:in kannst du dich zur Premiere offiziell akkreditieren lassen. Sende dazu bitte eine Anfrage an [email protected] unter Angabe des jeweiligen Showortes und teile uns mit, ob du eine Genehmigung für Film- oder Fotoaufnahmen benötigst. Alle weiteren Informationen findest du hier.
VERANSTALTUNGSINFOS
Da die Shows von HOLIDAY ON ICE in modernen Veranstaltungshallen stattfinden, liegen die Temperaturen bei etwa 20 Grad Celsius.
Taschen und Rucksäcke, die das Format 21 cm x 8 cm x 34 cm (in etwa DIN A4) überschreiten dürfen nicht mit in die Halle genommen werden. Um die Einlasskontrollen zügig zu gestalten, bitten wir, auf das Mitbringen von Gegenständen, die nicht zwingend benötigt werden, zu verzichten.
Die Mitnahme einer Kamera(-tasche) ist nur mit einer Sondergenehmigung in Verbindung mit einer Presseakkreditierung möglich. Anfrage bitte an [email protected].
Die Mitnahme von Getränkeflaschen ist aus sicherheitstechnischen Gründen verboten.
In der Regel beginnt der Einlass in die Halle ca. eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Da die Einlasszeiten jedoch zwischen den Spielstätten variieren können, empfehlen wir dir, dich bei der Veranstaltungshalle in deiner Stadt zu informieren. Eine HOLIDAY ON ICE Show dauert circa 2 Std. 15 Minuten, inklusive einer 20-minütigen Pause.
HOLIDAY ON ICE Shows finden in modernsten Veranstaltungs- und Eventlocations statt, sodass in der Regel eine gute Anbindung an den öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV), sowie ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort geboten sind. Bitte informiere dich jedoch immer direkt auf der Webseite der Veranstaltungsstätte in deiner Stadt.
Ob ein ÖPNV-Ticket inkludiert ist, welches man am Veranstaltungstag nutzen kann, kommt auf die jeweilige Tourstadt an. Im Rahmen der Tour 2023/2024 haben folgende Tourstädte einen ÖPNV-Mehrwert: Leipzig, Frankfurt, Mannheim, Hamburg, Erfurt, Freiburg, München.
Ein weiterer Hinweis: Ehrenkarten / Freikarten / Gewinner-Tickets oder über GROUPON erworbene HOLIDAY ON ICE Tickets haben kein ÖPNV-Ticket inkludiert!
Für den privaten Gebrauch sind Aufnahmen mit mobilen Geräten vom Platz aus möglich. Bitte achte unbedingt darauf den Blitz auszuschalten, um andere Gäste und unsere Skater nicht zu stören.
Verwende gerne unseren Hashtag #holidayonice und verlinke uns auf social media mit @holidayoniceshows (Instagram) oder @holidayoniceshows (Facebook).
Die Mitnahme einer Kamera(-tasche) ist nur mit einer Sondergenehmigung in Verbindung mit einer Presseakkreditierung möglich. Anfrage bitte an [email protected].
Bitte sprich in diesen Fällen direkt unser Sicherheitspersonal an oder wende dich an unser Personal an der Abendkasse. Die Kolleg:innen vor Ort sind dir gerne behilflich und versuchen gemeinsam mit dir eine schnelle Lösung zu finden.
Bitte besuche unsere Ticketseite, um eine Übersicht über alle Spielorte und Termine von HOLIDAY ON ICE zu bekommen.
Unsere Show beinhaltet schnelle Lichtbewegungen und Lichtblitze, einschließlich Stroboskopeffekt, die für Menschen mit Epilepsie möglicherweise nicht geeignet sind. Diese visuellen Effekte könnten bei einigen Personen zu epileptischen Anfällen oder Unwohlsein führen. Besucher mit einer Neigung zu Epilepsie oder Lichtempfindlichkeit werden darauf hingewiesen, vorsichtig zu sein und ihre eigene Sicherheit zu priorisieren.
HOLIDAY ON ICE
Um sich als Teil des Casts bei uns zu qualifizieren, musst du ausgebildeter Eiskunstläufer / ausgebildete Eiskunstläuferin sein, mindestens 18 Jahre alt sein und eine überdurchschnittliche Leidenschaft für Eiskunstlauf und Entertainment mitbringen. Du solltest zudem über schauspielerische Fähigkeiten, eine ausdrucksstarke Persönlichkeit und Teamfähigkeit verfügen, um Teil der HOLIDAY ON ICE Company zu werden. Bei Interesse sende uns gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, aktuellen Bildern sowie einem aktuellen Video an unsere Casting-Abteilung unter [email protected]. Wir freuen uns auf dich!
Hier findest du alle aktuell verfügbaren Artikel, wie Schmuck, Tassen, Schreibwaren oder Kleidung: zum HOLIDAY ON ICE Shop.
Schau gerne öfter vorbei. Wir erweitern unser Sortiment stetig.
Die Songliste aus der Show, ist bei „Spotify“ als Playlist zu finden. Suche einfach nach HOLIDAY ON ICE und du findest die Playlist der aktuellen Show.
Einige Stücke sind eigens komponiert und eingespielt. Diese sind, dann leider nur exklusiv in der Show zu hören.
Seit unserer Show TIME (Saison 2016/2017) gibt es leider keine DVDs mehr. Der Grund hierfür ist, dass wir für diese Produktionen Musik bei Universal erwerben und die Nutzungsrechte uns nur für die Live-Aufführung vorliegen.
Gerne kannst du unserem YouTube-Kanal folgen, denn dort stellen wir immer die neuesten Videos ein: HOLIDAY ON ICE Youtube Kanal.
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