Aktuelle Informationen zum Coronavirus - Deutschland & Österreich

Beiträge

NEWS-Corona_klein

Aktuelle Informationen zum Coronavirus

15. April 2020

UPDATE 23. JUNI 2020:

Ticketinhabern für den Spielort Wetzlar müssen wir leider mitteilen, dass wir keine Ersatztermine für die abgesagten Shows im April 2020 anbieten können. Sie können sich entweder online HOLIDAY ON ICE Gutscheine erstellen lassen oder auf den Spielort Frankfurt ausweichen.

Hier geht es zum Rückabwicklungsformular.

Hier finden Sie auch weitere Informationen oder wenden Sie sich bei Fragen an [email protected]. Vielen Dank.

 

UPDATE JUNI 2020:

Ticketinhaber für die Spielorte Saarbrücken, Göttingen, und Freiburg orientieren sich bitte an dem folgenden Abwicklungsprozess:

Wir hatten die Shows für Saarbrücken, Göttingen, und Freiburg verlegt von 2020 auf 2021, und es haben sich bereits einige Kunden mit Fragen an uns gewandt.

Wenn diese Kunden den Ersatztermin im nächsten Jahr nicht wahrnehmen können, können sie sich nun online HOLIDAY ON ICE Gutscheine erstellen lassen. Hier gibt es ein Rückabwicklungsformular.

Hier finden Sie auch weitere Informationen, oder wenden Sie sich bei Fragen an [email protected]. Vielen Dank.

 

UPDATE MAI 2020:

Gutscheinlösung verabschiedet: Bundesregierung unterstützt Kultur- und Freizeitbranche.

Die Bundesregierung hatte auf die dramatische Situation im Live Entertainment durch die Coronavirus-Pandemie reagiert und am 8. April 2020 eine neue Gesetzesinitiative gestartet. Der Beschluss der Bundesregierung für eine Gutscheinregelung sieht vor, dass ein Veranstalter einer Musik-, Kultur-, Sport- oder sonstigen Freizeitveranstaltung, die wegen der Coronavirus-Pandemie nicht stattfinden konnte oder kann, berechtigt ist, dem Inhaber einer vor dem 8. März 2020 erworbenen Eintrittskarte anstelle einer Erstattung des Eintrittspreises einen Gutschein auszuhändigen. Weitere Informationen von der Bundesregierung finden Sie hier.

Das neue Gesetz wurde am 15.05.2020 vom Bundestag verabschiedet und gilt dann rückwirkend für alle Tickets, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden.

Wir informieren unsere Kunden zeitnah über die weiteren Schritte und die entsprechende Abwicklung. Bis dahin bewahren Sie bitte einfach Ihre Tickets auf.

 

APRIL 2020:

HOLIDAY ON ICE musste die letzten fünf Spielorte seiner 2019/2020 Tournee absagen.

Nachdem sowohl die Landesregierungen als auch die Bundesregierung die Durchführung von Veranstaltungen mit mehr als 1.000 Besuchern seit Anfang März bis auf Weiteres untersagt hatten, musste HOLIDAY ON ICE leider die eigentlich noch bis Mitte April 2020 laufende Tournee von SHOWTIME 2019/2020 abbrechen.

Das Wohlergehen unserer Zuschauer, Skater und Mitarbeiter besitzt erste Priorität und wir sind aus diesem Grund selbstverständlich den behördlichen Maßgaben sofort gefolgt. Zugleich bedauern wir es sehr, dass wir die Shows in Saarbrücken (11.03.2020), Göttingen (13.03. – 15.03.2020), Freiburg (19.03. – 22.03.2020), Kiel (02.04. – 05.04.2020) und Wetzlar (09.04. – 13.04.2020) nicht wie geplant durchführen konnten.

Alternativtermine in kommender Tournee-Saison:

Nach dieser kurzfristigen Anordnung waren und sind wir nach wie vor bemüht, jedem Ticketinhaber einen Alternativtermin anzubieten, damit jeder unserer Gäste in den Genuss einer HOLIDAY ON ICE Show in seiner Stadt oder Umgebung kommen kann. Wir arbeiten unter Hochdruck an gut geregelten Prozessen für unsere Kunden. Hierfür bitten wir höflich um etwas Geduld in Anbetracht des kurzfristig erhöhten Arbeitsaufkommens bei uns und unseren Partnern. Wir werden allen betroffenen Kunden genügend Zeit für eventuelle Rückabwicklungen einräumen.

Back to news