Häufig gestellte Fragen

HOLIDAY ON ICE steht für visionäres Ice-Entertainment im großen Stil und unsere Shows leben vom Applaus eines großen Publikums – allein in den letzten Spielzeiten haben insgesamt über eine halben Million Menschen unsere Show besucht. Unsere Shows sind Gemeinschaftserlebnisse, die Menschen zusammenbringen – unter den aktuellen Maßnahmen des Social Distancing ist dies aus unserer Sicht  nicht wirklich durchführbar. Die aktuelle Lage macht es uns jedoch leider unmöglich eine neue Show zu produzieren. Weder können wir aufgrund der Reisebeschränkungen alle wichtigen Akteure (Kreativ-Team, Kostüm- und Bühnendesinger, Skater, etc.) zusammenbringen – wir arbeiten hier auf internationaler Ebene – noch können wir eine Tour planen, ohne sicher zu wissen, ob und wann wir diese aufführen können.

Für die Produktion einer neuen Show benötigen wir eine Vorbereitungszeit von etwa zwölf Monaten – aufgrund der aktuellen Situation haben wir bereits sechs Monate verloren. Die aktuelle Lage führt zu Verschiebungen bei allen organisatorischen Abläufen. So können beispielsweise notwendige Proben nicht stattfinden, neue Bühnenbilder und Kostüme konnten nicht gefertigt und auch Castings noch nicht durchgeführt werden.

Wir bemühen uns, für alle ausgefallenen Shows Nachholtermine anzubieten und die Tickets behalten Gültigkeit für diese neuen Termine. Sobald wir hier genaue Informationen zu den jeweiligen Städten und Daten haben, werden Sie automatisch per E-Mail über den nächsten Schritt informiert.

Wenn Sie Ihre Tickets über EVENTIM oder HOLIDAY ON ICE bezogen haben, können Sie hier den aktuellen Status der Veranstaltung einsehen. Sollten Sie Ihre Tickets nicht über EVENTIM, sondern bei einer Vorverkaufsstelle oder einen anderen Ticketanbieter gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese.

Die aktuellen Tourtermine finden Sie zudem hier auf unserer Website.

Bitte verzichten Sie auf Einzelanfragen, bevor Sie eine Information von unserem Kundenservice erhalten.

Ja, die bereits erworbenen Eintrittskarten sind für den geplanten Nachholtermin gültig. Sie müssen dann nichts weiter tun – wir informieren Sie per E-Mail über die nächsten Schritte. Bis dahin bewahren Sie bitte einfach Ihre Tickets auf.

Sollten Sie keine Informationen per E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich gerne unter Angabe Ihrer Ordernummer an unseren Kundenservice [email protected] bzw. direkt an die Vorverkaufsstelle, in der Sie Ihre Tickets erworben haben. Gern können Sie auch unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse eine Umbuchung Ihrer Tickets beantragen.

Wenn Sie den angebotenen Nachholtermin nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit Ihr Ticket auf einen anderen Termin bzw. eine andere Stadt umzubuchen oder einen Gutschein für HOLIDAY ON ICE zu bekommen.

Bitte gehen Sie immer auf diese Webseite und geben Sie Ihre Barcode-Nummer ein. Sie werden dort direkt über Ihre persönlichen Möglichkeiten informiert.

Wir informieren Sie umgehend, sobald wir genaue Informationen über die nächsten Schritte zu Ihrer Show haben. In der aktuellen Lage haben wir ein stark erhöhtes Arbeitsaufkommen und es kann daher manchmal etwas länger dauern. Bitte warten Sie auf Nachricht von unserem Kundenservice und verzichten Sie auf Einzelanfragen – solange uns die o.g. Informationen nicht vorliegen, können wir Ihnen leider auch noch keine Mitteilung machen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn sich die Bearbeitungszeit angesichts der hohen Zahl der betroffenen Fälle derzeit etwas verlängert.

Ja. Bitte nutzen Sie für den Ticketkauf die offizielle HOLIDAY ON ICE-Tickethotline 01805 4414 (0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreis maximal 0,42 Euro/Minute).

Für alle Spielorte im deutschsprachigen Raum können Sie Ihre Tickets online oder über unsere Tickethotline 01805 4414 (0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreis maximal 0,42 Euro/Minute) kaufen.

Ja, wir bieten auch Gutscheine für unsere Shows an. Wenn Sie sich  nicht auf eine Show oder einen Termin festlegen möchten oder ein Showerlebnis mit HOLIDAY ON ICE gerne verschenken wollen, sind unsere Gutscheine genau das richtige für Sie. Sie haben eine Gültigkeit von 18 Monaten.

Unsere Gutscheine für unvergessliche Showmomente auf dem Eis finden Sie hier.

Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen immer direkt an die VVK-Stelle, bei der Sie Ihre Karte gekauft haben!

Taschen und Rucksäcke der Veranstaltungsbesucher, die das Format 21 cm x 8 cm x 34 cm (in etwa DIN A4) überschreiten dürfen künftig nicht mehr mit in die Halle genommen werden. Um die Einlasskontrollen zügig gestalten zu können, bitten wir Sie, auf das Mitbringen von Gegenständen, die nicht zwingend benötigt werden, zu verzichten und sich auf notwendige Utensilien wie Ticket, Handy, Schlüsselbund und Portemonnaie zu beschränken.

Bitte besuchen Sie unsere Ticketseite, um eine Übersicht über alle Spielorte und Termine von HOLIDAY ON ICE zu bekommen.

Eine HOLIDAY ON ICE-Show dauert circa 2 Std. 15 Minuten inklusive einer 20-minütigen Pause.

HOLIDAY ON ICE-Shows finden in modernsten Veranstaltungs- und Eventlocations statt, sodass in der Regel eine gute Anbindung an den ÖPNV sowie ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort geboten sind. Bitte informieren Sie sich jedoch immer spezifisch bei der Veranstaltungsstätte in Ihrer Stadt.

Um sich als Teil des Casts bei uns zu qualifizieren, müssen Sie ausgebildeter Eiskunstläufer/ausgebildete Eiskunstläuferin sein, mindestens 18 Jahre alt sein und eine überdurchschnittliche Leidenschaft für Eiskunstlauf und Entertainment mitbringen! Sie sollten zudem über schauspielerischen Fähigkeiten, eine ausdrucksstarke Persönlichkeit und Teamfähigkeit verfügen, um Teil der Holiday on Ice Company zu werden. Bei Interesse senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, aktuellen Bildern sowie einem aktuellen Video an unsere Casting-Abteilung unter [email protected].

Seit unserer Show TIME (Saison 2016/2017) gibt es leider keine DVD mehr. Der Grund hierfür ist, dass wir für diese Produktionen Musik bei Universal erworben haben und die Nutzungsrechte uns nur für die Live-Aufführung vorliegen.
Gern können Sie unserem YouTube-Kanal folgen, dort stellen wir immer die neusten Videos ein: https://www.youtube.com/user/HolidayOnIceInt

Im Durchschnitt wird das Eis mit einem Millimeter Dicke pro Stunde aufgetragen. Aus optischen und lichttechnischen Gründen wird das Eis zusätzlich mit Kreide gefärbt, sodass der gesamte Prozess, das Eis aufzubauen, circa 48 Stunden dauert.

Im Durchschnitt werden für den Aufbau der Eisfläche etwa 40.000 Liter Wasser benötigt.