Häufig gestellte Fragen

Für alle Spielorte im deutschsprachigen Raum könnt ihr eure Tickets online oder über unsere Tickethotline 01805 4414 (0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreis maximal 0,42 Euro/Minute) kaufen.

Die HOLIDAY ON ICE Tour 2021/22 durch Deutschland musste leider abgebrochen und abgesagt werden. Die Tickets gelten nicht im Folgejahr, die Ticketgelder werden an den Käufer ausgezahlt. Die Auszahlung findet jeweils über den Verkäufer statt, also z.B. eine Vorverkaufsstelle, lokale Ticketanbieter wie z.B. München Ticket, Reservix, Ticket Regional etc.

Für den Ticketkauf über eventim.de, holidayonice.de, ticketonline.de gilt die folgende Rückabwicklung:

Rückabwicklungsformular

Mit diesem Formular können Sie im Fall einer Absage oder Verlegung Ihrer Veranstaltung eine Rückabwicklung Ihrer Eintrittskarten über EVENTIM beim Veranstalter beantragen.

Fantickets / Physische Tickets müssen nach ausfüllen des Formulars zusammen mit dem Ausdruck im Original per Post verschickt werden. Wir bitten um Verständnis, dass der Geldeingang bis zu 3 Wochen dauern kann.

Online-Tickets können nur vom ursprünglichen Käufer eingereicht werden, dieser muss sich mit dem Eventim Account einloggen. Diese Tickets werden direkt ins System übertragen, ein zusätzlicher Ticketversand per Post entfällt daher.

Ab Ausstellung ist dieser 3 Jahre gültig, die Gültigkeit des jeweiligen Gutscheins kannst Du hier einsehen.

Sowohl zur Verifizierung der Daten als auch für Supportzwecke setzt Eventim ein Kundenkonto voraus. Dafür kann der Ticketkäufer sein bestehendes eventim.de Konto nutzen oder sich innerhalb des Auszahlungsprozess neu registrieren. Um einen Auszahlungsantrag zu stellen, benötigst Du eine gültige IBAN und ein EVENTIM-Kundenkonto. Sollte Dir kein Kundenkonto zur Verfügung stehen, richte dir bitte für die weitere Bearbeitung ein Kundenkonto ein.

Veranstaltergutschein einlösen

Klicke hier und gebe deinen Gutscheincode ein. Im Anschluss werden Dir alle Events angezeigt, für die du deinen Veranstaltergutschein einlösen können. Solltest du mehrere Gutscheincodes einlösen wollen, gebe diese bitte einzeln nacheinander ein. Ein etwaiges Restguthaben verbleibt auf dem Gutscheincode, den du zuletzt eingeben hast.

 Auszahlung des Veranstaltergutscheins beantragen

Klicke hier  und gib deinen Gutscheincode zur Prüfung ein. Im Anschluss erhältst du alle Informationen zu deinem Veranstaltergutschein und kannst das Formular öffnen, um eine Auszahlung zu beantragen.

Auch diese Veranstaltergutscheine werden über das Online-Formular abgewickelt (siehe Frage: „Wie kann ich meinen Veranstaltergutschein von Eventim einlösen bzw. auszahlen lassen?“). Um eine Auszahlung zu erhalten muss der Kunde einen Eventim Account anlegen.

Bitte wende dich in diesen Fällen immer direkt an die VVK-Stelle, bei der du deine Karten gekauft hast.

Ja. In diesem Fall kannst du an der Abendkasse einfach den entsprechenden Differenzbetrag zahlen und die Karte auch als Vollzahler nutzen – der auf der Karte ausgewiesene Sitzplatz bleibt gültig.

Taschen und Rucksäcke der Veranstaltungsbesucher, die das Format 21 cm x 8 cm x 34 cm (in etwa DIN A4) überschreiten dürfen künftig nicht mehr mit in die Halle genommen werden. Um die Einlasskontrollen zügig gestalten zu können, bitten wir dich, auf das Mitbringen von Gegenständen, die nicht zwingend benötigt werden, zu verzichten und sich auf notwendige Utensilien wie Ticket, Handy, Schlüsselbund und Portemonnaie zu beschränken.

Bitte besuche unsere Ticketseite, um eine Übersicht über alle Spielorte und Termine von HOLIDAY ON ICE zu bekommen.

In der Regel beginnt der Einlass in die Halle ca. eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Da die Einlasszeiten jedoch zwischen den Spielstätten variieren können, empfehlen wir dir, dich bei der Veranstaltungshalle in deiner Stadt zu informieren. Eine HOLIDAY ON ICE Show dauert circa 2 Std. 15 Minuten, inklusive einer 20-minütigen Pause.

HOLIDAY ON ICE Shows finden in modernsten Veranstaltungs- und Eventlocations statt, sodass in der Regel eine gute Anbindung an den ÖPNV sowie ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort geboten sind. Bitte informiere dich jedoch immer spezifisch bei der Veranstaltungsstätte in deiner Stadt.

Um sich als Teil des Casts bei uns zu qualifizieren, musst du ausgebildeter Eiskunstläufer / ausgebildete Eiskunstläuferin sein, mindestens 18 Jahre alt sein und eine überdurchschnittliche Leidenschaft für Eiskunstlauf und Entertainment mitbringen! Du solltest zudem über schauspielerische Fähigkeiten, eine ausdrucksstarke Persönlichkeit und Teamfähigkeit verfügen, um Teil der HOLIDAY ON ICE Company zu werden. Bei Interesse sende uns gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, aktuellen Bildern sowie einem aktuellen Video an unsere Casting-Abteilung unter casting@holidayonice.com. Wir freuen uns auf dich!

Seit unserer Show TIME (Saison 2016/2017) gibt es leider keine DVDs mehr. Der Grund hierfür ist, dass wir für diese Produktionen Musik bei Universal erwerben und die Nutzungsrechte uns nur für die Live-Aufführung vorliegen.
Gerne kannst du unserem YouTube-Kanal folgen, denn dort stellen wir immer die neuesten Videos ein: https://www.youtube.com/user/HolidayOnIceInt