Manager CRM, Online und Social Media (w/m/d)

Seit 80 Jahren verzaubert HOLIDAY ON ICE das Publikum mit atemberaubender Eislaufkunst, beeindruckender Akrobatik, fantastischer Musik und einzigartigen Kostümen. Die erfolgreichste Eisshow der Welt tourt jedes Jahr in der Winterzeit mit zwei spektakulären Produktionen durch Europa und sucht im Büro Hamburg noch schnellstmöglich Verstärkung.

Manager CRM, Online und Social Media (w/m/d)

Deine Aufgabe ist es, den CRM-, Online- und Social-Media Bereich strategisch und ganzheitlich auszubauen. Ziel ist es, Interessenten und Kunden gezielt auf allen Kommunikationskanälen anzusprechen und den Ticketabsatz zu fördern. Hierfür suchen wir einen Experten, der sich sicher fühlt und mit Hands-on-Mentalität an die Herausforderung herangeht, HOLIDAY ON ICE regional und national optimal zu vermarkten.

Deine Aufgaben

• Du konzipierst die CRM – Strategie, steuerst deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit unserem Partner EVENTIM.
• Du definierst neue und kreative Wege zur Gewinnung von neuen Interessenten.
• Du konzipierst die Social Media- sowie Contentstrategie in Zusammenarbeit mit der Social Media Agentur.
• Du konzipierst zusammen mit der Mediaagentur nationale und lokale Online-Kampagnen und überwachst/ optimierst diese laufend.
• Du entwickelst zusammen mit einer Agentur die HOLIDAY ON ICE Internetpräsenz weiter und optimierst diese stetig.
• Du identifizierst neue Online-Marketing-Potenziale durch Markt- und Wettbewerbsanalyse.
• Du trägst die Verantwortung für einheitliche KPIs zur Erfolgsmessung, deren Implementierung und Reporting.
• Du wertest CRM- und Online-Maßnahmen aus, erstellst Analysen und sorgst für die Weiterentwicklung und Optimierung der digitalen Marketinginstrumente.
• Du arbeitest eng mit dem Vertrieb, Marketing und der Abteilung PR zusammen.

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in den genannten Bereichen.
• Du hast mind. 3 Jahre Erfahrungen im Bereich CRM, Social Media und idealerweise Onlinemarketing und bist mit marketingrelevanten Kennzahlen sowie aktuellen Trends im Marketing vertraut.
• Du verfügst über sehr gute Anwenderkenntnisse in mehreren der folgenden gängigen Tools: Meta Ads und Business Manager, Google Ads, Google Analytics, TikTok Ads oder Ähnlichem.
• Du kennst Dich mit Content Management Systemen (v.a. WordPress) aus.
• Du hast idealerweise Erfahrungen mit Optimizely/Dynacampaign oder anderen operativen CRM-Systemen.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen.
• Zu Deinen Stärken zählen Eigeninitiative, sorgfältiges, proaktives und strukturiertes Arbeiten sowie Organisationsfähigkeit.
• Du bist kreativ, hast viele Ideen und bist in der Lage, Dich in unterschiedliche Zielgruppen hineinzuversetzen.
• Du zeichnest Dich durch ein offenes und freundliches Auftreten sowie eine hohe Teamfähigkeit aus.
• Du bringst fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englisch Kenntnisse mit.
• Du bist bereit, in der Tour-Saison auch mal dabei zu sein und innerhalb Deutschlands zu reisen.

Das bieten wir Dir:

• Eine Unternehmenskultur mit viel Leidenschaft und Kreativität.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Duz-Kultur erwarten Dich.
• Deine Ideen finden Gehör: In unserer offenen Unternehmenskultur gestaltest Du durch eigene Impulse mit. Wir verbessern uns stetig.
• Deine Arbeitsumgebung: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen.
• Deine Zeit ist wertvoll: 28 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten machen Beruf und Freizeit besser vereinbar.

Interessiert?

Dann sende uns bitte per E-Mail Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung für diese Position an astrid.gaebel@holidayonice.com